Илья Сен — один из лучших представителей Клуба Absolute на Тенерифе. Несмотря на молодость, он обладает впечатляющим опытом работы и не менее впечатляющими результатами. Его успех кроется не столько в природных способностях, сколько в отношении к своей работе, амбициях и неутомимом стремлении к самосовершенствованию.
— Расскажите о том, как Вы пришли в Absolute, и с чего началась ваша карьера в компании.
— В 2008 году я отдыхал на Тенерифе с семьей. Тогда я и познакомился с Absolute впервые. Ну и сами понимаете, жизнь кардинально изменилась после знакомства с сотрудниками компании. Чуть позднее, в 2012 году я прилетел на Тенерифе, прошел стажировку и начал работать международным представителем Клуба.
— Чем Вы занимались до того, как стали работать в компании?
— Хоть я и рос в обеспеченной семье, работать я начал еще во времена учёбы в школе. Уже в 13 лет я устроился на подработку в ресторанную сеть, где начал с раздачи пригласительных на улице. Потом попробовал себя в работе официантом, барменом, работал в разных ресторанах Таллинна. Дальше было ещё интереснее. Я занялся телемаркетингом. Вспоминаю это время с широкой улыбкой. Я продавал по телефону курсы английского языка и рецепты по приготовлению пищи. Сам не понимал, как у меня это получалось — нас было около 30 продавцов, но я был всегда в тройке лидеров. Общение с людьми мне всегда доставляло удовольствие! В 16 лет я открыл два интернет-магазина по продаже биокаминов и оборудования для салонов красоты. Постепенно я приобретал навыки продаж. Прошёл много курсов, например, язык жестов тела по методу Алана Пиза. Также я успел поработать в турагентстве, где проводил опросы среди клиентов. В 2011 году я занялся сетевым бизнесом в крупной компании, где за пару месяцев стал одним из топовых продавцов в Европе. Мне довелось поработать с лучшими маркетологами Америки. Я познакомился с основателями многих крупных компаний, летал на их тренинги. Ну, а дальше — Absolute.
— Вы помните своих первых клиентов? Какой была работа с ними?
— Мои первые клиенты были из Москвы. Это была очень позитивная семья с двумя детьми, с которыми мы общаемся до сих пор. Мы очень сдружились с ними. Конечно, поскольку туризм для меня был новой сферой, которую я только начал осваивать, я много переживал и волновался за каждого клиента. Глава линии Тамара Гукаева, как настоящий профессионал своего дела, всегда давала полезные советы по нашему бизнесу, я многому у нее научился, ведь она имеет 20 летний опыт в этой области.
— Легко ли быть представителем Клуба Absolute?
— Я знаю, что со стороны может казаться, что наша работа лёгкая. Но всё-таки все люди разные, у каждого свой характер, ко всем нужно уметь найти подход. Я получаю удовольствие, когда веду переговоры, когда знакомлюсь с интересными личностями. Для меня это не просто работа, а стиль жизни. Я сам люблю путешествия, мне нравится эта сфера, и на работу чаще всего я иду с хорошим настроением! В отличие от других Клубов Absolute отличается более высоким сервисом и вниманием к своим отдыхающим. Увы, не везде так принимают гостей, как у нас.
— На протяжении нескольких лет Вы получаете звание «лучшего представителя Клуба», что отличает Вас от других коллег? Какие черты позволяют добиваться столь впечатляющих результатов?
— Дело в том, что для меня всегда на первом месте хорошее настроение и позитивный настрой. Может быть, люди это чувствуют. Также меня мотивируют не деньги, а процесс постоянного самосовершенствования. Я готов на многое, чтобы повысить уровень своих навыков. В работе мне хорошо помогает природное спокойствие, чувство юмора, ну, и я люблю удивлять людей!
— Расскажите о своем самом значимом достижении за годы работы в компании.
— Самое значимое достижение — это мои результаты продаж и доверие клиентов. Сегодня я часто занимаюсь продажами инвестиционных продуктов на расстоянии. Недавно во время поездки, когда я находился в аэропорту, мне позвонили одни из наших клиентов с просьбой заключить новый договор дистанционно.
— Какой момент в работе запомнился больше всего?
— В моей работе есть много интересных и запоминающихся моментов. Но особенно мне врезался в память один случай. Я повез отдыхающих по «дороге страха» в пиратскую деревушку Маска, известную на Тенерифе своими серпантинами. Остроты добавляло ночное время. Мы неслись по извилистой дороге, и я чувствовал, как в машине растёт напряжение: все боялись и переживали, что будет дальше? Но у всех был шок, когда я остановил машину прямо посреди трассы! Мы вышли из нее и посмотрели в небо — вид ночных звёзд на Тенерифе поразил нас навсегда!
— Расскажите об изнанке своей работы. О чем не догадываются гости и Владельцы Клуба Absolute?
— Конечно же, нашу работу отличает высокий уровень ответственности, о котором догадываются далеко не все! Контракты, которые мы предлагаем нашим клиентам — это соглашения на долгие сроки и большие суммы. Соответственно, это влечёт за собой серьёзные обязательства. Хочется, чтобы все клиенты были довольны.
— На протяжении многих лет Вы трудитесь на Тенерифе. Почему именно это направление? Хотели бы поработать где-то еще?
— Мне довелось побывать во многих странах. Но такого места, как Тенерифе, я больше не встречал! Здесь самый комфортный в мире климат, добрые жители и относительная безопасность! Также немаловажную роль играет то, что здесь находятся люди, с которыми мы хорошо сработались. Безусловно, было бы интересно поработать в других странах. Если будет интересное предложение, почему нет?
— Расскажите о своих самых любимых местах на острове. Где любите бывать и куда обязательно водите своих отдыхающих?
— Своё свободное время я люблю проводить с друзьями и близкими. Это могут быть поездки в рыбацкие деревушки, которых у нас много, или красивейшие смотровые площадки с изумительными видами, просмотры севера нашего острова. Также я увлекаюсь парусным яхтингом, иногда участвую в регатах.
— Судя по странице в Instagram, Вы много путешествуете и живете яркой насыщенной жизнью. Как Вам удается совмещать работу и свой образ жизни?
— Я считаю, что для результативной работы нужно постоянно менять картинку перед глазами. Нужны новые эмоции! Конечно, иногда нелегко успевать путешествовать в то время, когда много работы, поэтому я могу вам сказать, что работаю даже во время отдыха. Моё убеждение, что продавать качественный отдых можно только в том случае, если качественно отдыхаешь сам. В моём случае не работает пословица «сапожник без сапог». Я люблю отдыхать много и хорошо!
— Несколько месяцев назад Вы стали главой отдела продаж Долевого Владения на Тенерифе. Как видите развитие своей дальнейшей карьеры?
— Я очень благодарен руководству компании за это повышение и за возможность проявить себя. В дальнейшем, я хотел бы возглавить одно из направлений Клуба Absolute.
— Можете рассказать в двух словах о Долевом Владении, чем интересен этот продукт?
— Последние несколько лет мы наблюдаем в мире обостренную нестабильность, многие наши клиенты пережили несколько скачков валют, политические, экономические кризисы. У многих появился интерес к надежным вложениям заграницей. Долевое Владение — это возможность владеть долей апартаментов на первоклассном курорте с целью отдыха или получения дивидендов от вложенных средств. На данный момент мы предлагаем Долевое Владение в Таиланде, т.к. ни для кого не секрет, что Азия занимает лидирующие позиции по экономическому росту, по увеличению потока туристов, по росту цен на недвижимость и аренду, что и вызывает обостренный интерес к инвестициям. В Таиланде есть свои нюансы и формальности при покупке недвижимости, и Absolute первым легализовал Долевое Владение в Юго-Восточной Азии для иностранных инвесторов. Сегодня мы предлагаем выгодные варианты по инвестированию, при желании наши клиенты могут зачесть своё Клубное Владение как часть оплаты инвестиционных долей.
— Илья, по Вашему опыту, многие ли Клубные Владельцы становятся Долевыми?
— Да, многим интересны эти предложения, т.к. мы работаем индивидуально с каждым Владельцем и стараемся подобрать вариант, подходящий именно ему.
— Что бы Вы хотели посоветовать людям, работающим представителями Клуба? Что нужно сделать для того, чтобы добиться таких результатов?
— Любить людей. Любить своё дело, и, конечно же, излучать позитив. Позитив и положительный настрой играет очень большую роль в нашем деле. Также я советую всем строить большие амбициозные планы, а не плыть по течению. Чтобы получить результат, в первую очередь, надо этот результат запланировать!
— Ваши пожелания читателям?
— Хочется пожелать всем читателям больше любить себя и не жалеть финансов на свой отдых, т.к. полученные эмоции от отдыха останутся в памяти большими и светлыми воспоминаниями! //
Беседовала: Татьяна Касимова
Отзывы туристов о Клубе Absolute, новости клубного отдыха Абсолют, Absolute Vacation Club Испания
