Aviasales провел масштабное исследование с участием 160 тыс. человек, чтобы выяснить, что раздражает их больше всего во время отдыха.
41% участников заявили, что отдых будет испорчен в случае отмены рейса. Туристы отметили, что не против небольшой задержки, но в случае длительной хотели бы знать почему откладывается рейс и сколько еще нужно ждать.
На втором месте раздражающих факторов стоит аннуляция брони в отеле. Нет ничего приятного в том, чтобы прибыть на место и выяснить, что размещения нет.
29% путешественников огорчает расстройство здоровья в поездках. Нарушение сна, пищевые отравления, травмы — все это портит отдых и надолго отбивает желание путешествовать.
19% людей выводят из себя попутчики: храп, шумное распитие алкоголя в салоне, кричащие дети и их родители, дурно пахнущие соседи — все это вызывает негатив у туристов.
И, наконец, 11% респондентов сообщили, что испытывают неприятные эмоции из-за незнания языка, когда простейшее дело вроде покупки билетов на транспорт доставляет сильный дискомфорт.
