Роман Землянухин — в прошлом представитель Absolute, а ныне — глава нового направления Клуба в Римини, Италия. За годы работы в компании он сумел заявить о себе, как о талантливом сотруднике, чьи результаты и личные качества были оценены по достоинству и привели к карьерному росту.
Впереди его ждет первый сезон в новом качестве, поговорим о том, как складывалась его карьера, кто будет работать под его руководством и почему Владельцам стоит поехать летом в Римини.
— Здравствуйте, Роман! Пожалуйста, расскажите о себе в двух словах.
— В первую очередь, хочу поприветствовать всех сотрудников и Владельцев Клуба Absolute! Да, конечно, расскажу немного о себе. Я родился и вырос в городе Краснодар. Именно там я получил высшее образование по специальности «маркетинг, менеджмент организаций и предпринимательство». После института был призван на воинскую службу. Всю сознательную жизнь я занимался спортом, но наилучших результатов добился в акробатике. Сегодня мне гораздо сложнее находить минуты для своих увлечений (теперь это настоящая роскошь), но когда они бывают, я наслаждаюсь теми видами спорта, которые дарят ощущение свободы и единения с природой и стихией. Основное же свободное время принадлежит моей любимой семье и нашим друзьям.
— Как давно Вы работаете в компании, и с чего началась Ваша карьера в Absolute?
— В компании я работаю уже семь лет. В Absolute я пришел когда-то в качестве представителя отдела продаж Клуба, в составе новой команды, которая работала в Кемере (Турция). Позитивная и дружелюбная обстановка, как внутри команды, так и со стороны отдыхающих, не могла оставить меня равнодушным. Начало было положено!
— Роман, как Вы считаете, какими качествами нужно обладать, чтобы вырасти от представителя Клуба до главы целого направления? Почему в компании отметили именно Вас?
— Как бы банально ни звучало, свою работу надо любить! Наша работа — это, прежде всего, общение с людьми, которые хотят видеть возле себя позитивного, открытого, порядочного и компетентного представителя. Необходимо постоянно заниматься самообразованием, чтобы быть многосторонне развитым человеком и интересным собеседником для каждого. Для меня очень важно, что руководство отметило мои профессиональные качества, готовность взять на себя ответственность и стремление к успеху.
— На каких направлениях Клуба Вам удалось поработать за прошедшие годы, и какое из них стало любимым?
— На протяжении карьеры в нашем Клубе я работал в Турции (Кемере), в Таиланде (о. Самуи) и в Испании (о. Тенерифе). Тяжело выделить любимое направление, так как на каждом из них создавалась своя история. Каждое направление и новый сезон — это новые знакомства, ожидания, впечатления и эмоции.
— Какие черты в отдыхающих Вам импонируют больше всего?
— Определенно, это умение отвлечься от всех забот и рутины — этот «багаж» нужно оставить дома, а еще лучше, потерять в дороге. Очень важно доверие к тем, кто организует отдых — для этого мы здесь; стремление получить от отдыха не только солнце, песок и море, но и познать культуру, быт и историю страны пребывания.
— Что, на Ваш взгляд, делает направление успешным?
— Организация и профессионализм людей, представляющих данное направление. Сильная и сплоченная команда.
— Кого из своих коллег Вы бы хотели отметить? Кто из них повлиял на Ваше становление как профессионала?
— Я очень благодарен руководителям направлений, на которых мне посчастливилось работать. Каждый из них внес существенный вклад не только в мое профессиональное развитие, но и дал понимание того, как важно по-настоящему заботиться о своей команде и мотивировать каждого на успех. От своих коллег всегда можно почерпнуть что-то новое и интересное для себя, независимо от стажа работы, так как все мы разные. Я ценю наши отношения и благодарен всем!
— Какая история из Вашего опыта работы Вам запомнилась больше всего, и что она дала Вам в плане личного или профессионального роста?
— В нашей работе таких историй очень много! Одна из них мне особенно запомнилась. Я был представителем сразу у четырех семей из Казахстана, приехавших к нам на курорт вместе. Вся эта дружная компания состояла из 16 человек. У каждого было свое видение идеального отдыха, поэтому они очень эмоционально, в один голос, рассказывали мне о нем.
Времени на размышления не было, именно с этого момента я понял, как важно быстро обрабатывать информацию, молниеносно принимать решения, уметь убеждать, организовывать и находить компромиссы, чтобы все гости остались довольны отдыхом. Это был очень интересный, я бы даже сказал, захватывающий опыт!
— Начиная с этого летнего сезона, Вы приступаете к работе в Италии. Какие чувства вызывает у Вас эта страна?
— Работа на новом направлении — это всегда яркие эмоции и предвкушение чего-то особенного. А когда речь идет о такой богатой историей и красивой стране, как Италия, ожидания самые лучшие! В первую очередь, меня радует то, какую шикарную и насыщенную экскурсионную программу мы можем предложить Владельцам и гостям нашего Клуба. Это не говоря о главной достопримечательности нашего направления — Адриатического моря: около пятнадцати километров песочных пляжей с развитой туристической инфраструктурой, красивая природа, потрясающая кухня!..
— Что можно посмотреть в Римини и окрестностях, что Вас уже успело впечатлить?
— Римини богат историческими и культурными памятниками, в том числе, мы предлагаем посещение государства Сан-Марино. Также в Римини прекрасный пляжный отдых, здесь удобно проводить семейный досуг с детьми: мелкий мягкий песок, неглубокое у берега море, аквапарк, парк развлечений и аттракционов. Для взрослых Римини предлагает большое количество баров, пиццерий и ресторанов на любой вкус, бутики, торговые центры, аутлеты, вечерние и ночные развлечения на дискотеках и в клубах.
— Кто будет работать в Вашей команде, можете представить каждого из них?
— Вся команда собрана из профессиональных сотрудников с многолетним опытом и навыками работы на разных направлениях Клуба. Со многими из них уже знакомы наши Владельцы, кому-то еще только предстоит это знакомство. Все представители зарекомендовали себя с самой положительной стороны, они ответственные и компетентные. Представители Клуба Анатолий Кощук, Анастасия Кузьменкова, Андрей Иванкив, Арман Жексембаев и другие сотрудники — коммуникабельные, надежные, отзывчивые, готовые всегда прийти на помощь, с ними отдых будет легким и качественным.
Анатолий, к примеру, говорит на пяти языках, успел поработать на самых известных курортах и не испытывает никаких сложностей при общении в любой точке мира. Анастасия Кузьменкова — ответственная, серьезная девушка, великолепно разбирающаяся в продукте Absolute. Андрей Иванкив — обожает свою работу, всегда заботлив и внимателен к своим гостям, когда-то он купил Владение в Клубе, а потом стал работать представителем отдела продаж. Великолепно ориентируется в Европе и Азии, прекрасный семьянин. Арман Жексембаев — жизнерадостный, позитивный человек, способный зарядить любого оптимизмом и хорошим настроением!
— Чего ждет Ваша команда от работы в Италии?
— Успешной реализации всех поставленных целей и задач! Верю в то, что Италия станет излюбленным направлением, как для нас, так и для наших Владельцев. И мы будем встречаться на этой земле вновь и вновь!
— Что бы Вам хотелось сказать нашим Владельцам в преддверии нового летнего сезона?
— По своему опыту, могу уверенно сказать, что здоровье, успех в делах и обстановка в доме, напрямую зависят от того, как отдохнешь. Порой это сложно, но постарайтесь оставить все проблемы и хлопоты позади, доверьте организацию своего отпуска нам, и просто насладитесь отдыхом рядом со своими близкими! //
Беседовала: Татьяна Касимова
Отзывы о клубе Absolute, новости клубного отдыха, новости клуб Абсолют Италия
